Starszy Specjalista/Starsza Specjalistka ds. Windykacji w Call Center
Jesteśmy zespołem ekspertów w zakresie zakupu i zarządzania wierzytelnościami. Wykorzystując nowoczesne rozwiązania technologiczne, dostarczamy usługi finansowe dopasowane zarówno do potrzeb naszych partnerów biznesowych, jak i osób zadłużonych. Na polskim rynku jesteśmy obecni od 1998 roku. Należymy do międzynarodowej Grupy OTTO. Jako członek Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce, działamy zgodnie z zasadami Dobrych Praktyk.
Zatrudniamy prawie 500 osób w trzech lokalizacjach: Warszawie, Lublinie i Białej Podlaskiej.
Podstawą naszej firmy są ludzie – zaangażowani profesjonaliści, którzy pomagają rozwiązywać problemy finansowe. Stawiamy na wiedzę i kompetencje, ale przede wszystkim na osobowość, kreatywność i innowacyjność. Każdego pracownika traktujemy jak talent, ponieważ to dzięki nim bez trudu realizujemy nasze cele i nieustannie się rozwijamy.
Opis stanowiska
Negocjacje telefoniczne w zakresie spłat zobowiązań;
Wyjaśnianie przyczyn opóźnień i ustalanie warunków spłat;
Monitorowanie harmonogramów spłat;
Aktualizacja danych oraz informacji o osobach zadłużonych w systemie informatycznym.
Wymagania
Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy w call center- warunek konieczny;
Dyspozycyjność do pracy zmianowej (godz. 8-16 i 12-20);
Wykształcenie min. średnie;
Dobra znajomość obsługi komputera;
Nastawienie na realizację wyznaczonych celów;
Asertywność, odporność na stres oraz zdolności negocjacyjne;
Dojrzałe i odpowiedzialne podejście do podejmowanych działań;
Otwartość na rozwój oraz nabywanie nowych umiejętności.
Oferujemy
Pracę w międzynarodowej firmie finansowej o ugruntowanej pozycji na rynku
Kulturę organizacyjną nastawioną na zaufanie, autonomię i odpowiedzialność
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
Ciekawą, odpowiedzialną i pełną wyzwań pracę w zespole profesjonalistów
Praca w systemie hybrydowym
Dostęp do platformy kafeteryjnej Worksmile
Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram
Pakiet benefitów (m.in. dofinansowanie do opieki medycznej, karty Multisport, grupowego ubezpieczenia na życie)
