Specjalista ds. windykacji (praca w Call Center)

Opis stanowiska

• Negocjacje telefoniczne w zakresie spłat zobowiązań;
• Wyjaśnianie przyczyn opóźnień i ustalanie warunków spłat;
• Monitorowanie harmonogramów spłat;
• Aktualizacja danych oraz informacji o osobach zadłużonych w systemie informatycznym.

Wymagania

• Minimum trzymiesięczne doświadczenie w pracy w call center- warunek konieczny;
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej (godz. 8-16 i 12-20);
• Wykształcenie min. średnie;
• Dobra znajomość obsługi komputera;
• Nastawienie na realizację wyznaczonych celów;
• Asertywność, odporność na stres oraz zdolności negocjacyjne;
• Dojrzałe i odpowiedzialne podejście do podejmowanych działań;
• Otwartość na rozwój oraz nabywanie nowych umiejętności;
• Praca stacjonarna 60%, praca zdalna 40%

Mile widziane

• Doświadczenie w windykacji telefonicznej

Oferujemy

• Pracę w międzynarodowej firmie finansowej o ugruntowanej pozycji na rynku
• Kulturę organizacyjną nastawioną na zaufanie, autonomię i odpowiedzialność
• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
• Ciekawą, odpowiedzialną i pełną wyzwań pracę w zespole profesjonalistów
• Możliwość pracy zdalnej (model hybrydowy)
• Dostęp do platformy kafeteryjnej Worksmile
• Pakiet benefitów (m.in. dofinansowanie do opieki medycznej, karty Multisport, grupowego ubezpieczenia na życie)